Wszystkie czynniki krytyczne dla przyszłego sukcesu organizacji, które nie
są ukazane w tradycyjnym bilansie.
P. Hofman-Bang, H. Martin
Kapitał intelektualny powstaje w procesie tworzenia wartości opartym
na wzajemnym współdziałaniu kapitału ludzkiego, organizacyjnego i relacyjnego.
Kapitał ludzki obejmuje wiedzę i doświadczenie pracowników oraz źródła kreatywności i innowacyjności dla przedsiębiorstwa.
Kapitał organizacyjny stanowi niematerialną część infrastruktury przedsiębiorstwa, której celem jest wsparcie kapitału ludzkiego.
Kapitał relacyjny jest wiedzą osadzoną w międzyorganizacyjnych relacjach firmy.

Model klasyfikacji kapitału intelektualnego
opracowany przez L. Edvinssona, H. Saint – Onge, G. Petrasha, C. Armstronga
Annie Brooking
Nick Bontis
Erick-Karl Sveiby
I. Warschat, K. Wagner,
I. Hauss
Patrick H. Sullivan